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Entrar, recuperar a senha e confirmar o e-mail

Publicado em 29 de agosto de 2026 · atualizado em 28 de setembro de 2026

O acesso ao painel é por e-mail e senha.

Esqueci a senha

Em Entrar, use Esqueci minha senha, logo abaixo do campo de senha. Chega um link por e-mail que vale por 1 hora e só funciona uma vez; se você pedir dois links, só o último funciona. Se o link já não valer quando você o abrir, a própria página avisa e oferece pedir outro.

O código não chega

Na ordem: confira a caixa de spam e promoções; confirme que o endereço digitado é o mesmo do cadastro; espere o contador do formulário liberar o reenvio. Provedores corporativos às vezes seguram mensagens de remetente novo. Nesse caso, peça ao seu time de TI para liberar o nosso domínio de envio.

Por que confirmar o e-mail importa

É o endereço para onde vão o alerta de rastreador novo, os avisos de cobrança e o aviso de fim do teste. Enquanto ele não é confirmado, o painel mostra que não conseguimos falar com você.

Suspeita de acesso indevido

Troque a senha e escreva imediatamente para encarregado@concedo.com.br. Se a conta tem mais de uma pessoa, confira a lista em dar acesso a outra pessoa.

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